物业服务质量标准考核评分表

附件一物业服务质量标准考核评分表项目分项序号评估标准发现问题扣分实际得分基础管理规范服务员工统一着装，明显工作牌标志，岗姿规范，文明服务，举止行为规范物业管理人员须有国家认可的资格证各专业操作人员须持