2024年客服回访员岗位职责

2024年客服回访员岗位职责一、岗位概述客服回访员是负责对客户在购买产品或使用服务后进行回访跟进的工作人员。其主要职责是与客户进行有效沟通，了解其对产品或服务的满意度，并及时解决客户遇到的问题和困扰，