关于医患纠纷调处工作的意见

关于医患纠纷调处工作的意见 关于医患纠纷处理工作的意见 随着经济的快速发展，人民群众对医疗的需求越来越高，医疗纠纷也逐年增多、解决纠纷的难度不断加大，影响了正常医疗工作秩序和社

感谢您的下载 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。 关于医患纠纷调处工作的意见 关于医患纠纷处理工作的意见 随着经济的快速发展，人民群众对医疗的需求越来越高，医疗 纠纷也逐年增多、解决纠纷的难度不断加大，影响了正常医疗工作秩 序和社会的和谐稳定。而现存的三种解决医患纠纷的途径存在不同程 度的缺陷，为及时化解医患矛盾，妥善处理医疗纠纷，积极探索第三 方的纠纷处理机制势在必行。 一、产生医患矛盾及医疗纠纷的原因众多、复杂 1、病人对医疗行业的特殊性不了解，医务人员与患者缺乏沟通。 有一些医疗纠纷的发生是由于患者缺少有关疾病知识，对病情变化不 了解；有的对于疾病诊断的客观难度不认识，认为诊断不出来就是误 诊；还有的患者对并发症认为是误治造成的后果。特别是医务人员对 患者的病情没有周密考虑、充分估计其可能发生的问题而进行准确交 待，患者或家属往往没有思想准备，出现意外后常不能理解而闹纠纷。 社会对医学不了解，病人、家属对医疗服务不理解，病人一旦出现死 亡、残疾、脏器功能障碍，便以为是医务工作者的失误，一口咬定是 差错事故，大吵大闹，殴打、辱骂、进行人身攻击。 2、病人要求增高，医疗服务跟不上。随着医疗体制的改革，病 人对就医环境、医生技术水平、服务态度要求是愈来愈高。而由于病 人的年龄、性别、性格、爱好和修养等各不相同，医院在提供服务时 1 14 第页共页