客服中心个人年终工作总结及计划

客服中心个人年终工作总结及计划个人年终工作总结：2021年是我在客服中心的第一年，我通过这一年的工作经历不断成长和学习，积累了丰富的客户服务经验和解决问题的能力。在这一年中，我主要负责处理客户的投诉和