国家开放大学电大专科《客户关系管理》2023期末试题及答案

国家开放大学电大专科《客户关系管理》2023 期末试题及答案（试卷号：2417）盗传必究一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1. 下列属于市场促销性数据的是（）。A. 客户类型B. 礼品发放形式C