民航呼叫中心 教案20

广州民航职业技术学院课时授课计划年 编号:20班别班班班班日期月 日 节月日节月日节月 日 节月日节课题第八章第六节盲人和聋哑旅客购票 第七节老人迎送服务目的要求掌握盲人和聋哑旅客购票、老人迎送服务