银行柜员面试题目

银行柜员面试题目 　　银行柜员面试题目及答案　　1、遇到不讲理的客户怎么办?　　遇到不讲理的客户，不要和他辩解，要控制好自己的情绪，忍住委屈和怒气，坚持以礼相待，要先通过安慰化解他的不良情绪，从有利于