宾馆服务员工作总结报告

宾馆服务员工作总结报告：我在过去2023年所担任的宾馆服务员一职中，较好地完成了工作任务，现今报告一下所取得的成绩和存在的问题。一、工作成绩：精准捕捉客户需求。向住宾客户提供仔细入微、礼貌周到的服务，