诚信经营构筑信赖之墙（本站推荐）[修改版]

第一篇：诚信经营构筑信赖之墙（本站推荐）诚信经营构筑信赖之墙诚信是企业经营的黄金规则，也是市场经济发展的内在要求，更是社会文明发展建设的基石和标志。因此，企业要长期生存和发展，要提高消费者长久的忠诚度

第一篇：诚信经营构筑信赖之墙（本站推荐） 诚信经营构筑信赖之墙 诚信是企业经营的黄金规则，也是市场经济发展的内在要求，更是社会文明发展建设的基石和标志。 因此，企业要长期生存和发展，要提高消费者长久的忠诚度，实施诚信经营是企业经营的唯一基本准则。 “”“” 万购超市自开业以来，就严格秉承诚信做事，诚信做人的原则，通过三大纪律八项注意切实开展 诚信经营管理，为消费者提供优质服务，为企业长久发展保驾护航。 三大纪律，即，商品纪律，价格纪律，服务纪律，超市从这三个广义的角度，创建超市的发展根基， 树立超市的品牌形象，为超市的长期发展奠定基础。 1 、商品纪律 商品是传递超市服务的载体，消费者到超市来，就是希望能买到物美价廉、货真价实的商品。万购超 市将从三个方面，严格把控商品质量。首先，严把供应商源头，供应商是商品的提供者，供应商的质量决 定了商品的质量。我们只关注商品质量，而非是人情，更不是各项费用。其次，超市将通过多种渠道为消 费者提供尽可能丰富的商品，方便消费者选购最满意的商品。最后，根据市场反馈及时调整商品架构。理 论上合格的商品并非是消费者喜爱的商品，也并非就是优秀的商品。超市深入了解消费者对商品的反馈， 根据消费者需求及时调整商品架构。 2 、价格纪律 价格在一定程度上决定了超市的服务水平，万购超市将从三个方面严格把控价格纪律。首先，多渠道 搜集商品信息，同一商品或者类似商品，通过多渠道的信息比较，精选最优价格，争取为消费者提供物美 价廉的商品。其次，薄利多销，利用销量提高超市的盈利水平，而非是高毛利，这将能为消费者提供最物 美价廉的商品。这也是超市经营的基本原则。最后，超市承诺本地区价格绝对最低原则。在超市的服务范 围内，所有商品价格确保价格最低，从根本上确保超市的价格优势。 3 、服务纪律 服务水平，决定了超市经营管理软环境，也是消费者购物舒适度的衡量标准。万购超市从三个方面， 创建了优秀的服务纪律。首先，制定标准化的服务标 准和流程。所有服务有据可依，将能最大限度的提高员工的服务水平。其次，消费者为先，任何服务 事项，都要以消费者第一的态度来处理，节约消费者的时间，为消费者提供最优质，最舒适的服务环境。 最后，团队建设与服务协作。万购超市一直将团队的建设放在管理的第一位，只有有了优秀的团队，才能 有一流的服务，才能团结协作、众志成城为消费者服务。