前厅奖惩管理制度

酒店前厅奖惩管理规定     为了加强与规范前厅管理，切实把前厅服务提升到一个新的水平，充分体现奖罚分明的原则，制定制度如下：      一、条例部分      惩罚部分：      1、提前十