促销管理-4s店售后接待人员常用话术一览 精品

4s店售后接待人员常用话术一览4s店售后接待人员的主要工作：接待维修，解答顾客咨询，负责协助客户处理车辆出险后的相关事宜，并且对管理维修进度进行跟踪维修质量和效果。处理并统计客户投诉以及满意度。4s店