《汽车服务礼仪》（胡锦达）927-0 教案 第17课 会务礼仪（二）

会务礼仪（二）1 .说明性主题：说明性主题主要用于企业对外做出宣布决定, 如企业推出新产品、企业的经营方针有所改变时，可使用该类主题。2.解释性主题：解释性主题主要用于对所发生的事件进行解 释，如企业