最新淘宝客服月度总结五篇

最新淘宝客服月度总结(五篇) 淘宝客服月度总结篇一 1.客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神，具有良好的沟通本事，工作认真细致，需要有良好的团队精