《用流程解放管理者》第一章

《用流程解放管理者》张国祥 著第一章 认识流程管理流程管理的背景自从亚当·斯密在《国富论》中首次提出劳动分工的原理以来，这套商业规则指导企业的运行与发展长达两个多世纪。先是美国汽车业的先锋开拓者亨利