门店服务治理方案

门店服务治理方案背景门店作为零售企业的最后一道营销防线，客户在门店体验到的服务质量，直接影响到企业形象和品牌价值的建立。但是，由于门店服务的复杂性和客户需求的多变性，门店服务管理存在诸多挑战，如服务标