公共行政学形考任务二答案

1、公共舆论将此现象的矛头指向“国民素质低下”就是否合适？答:不就是国民素质低下,而就是小小的“免费手纸”问题揭示出公共管理能力需加强,在公共服务继续推广的前提下,通过行政管理手段的科学化与制度化制约