学校校园物业管理规章制度

学校校园物业管理规章制度一、投诉管理制度（一）、基本要求1、接待学生投诉处理应用语规范、礼貌得体，态度温和，耐心倾听，细致 解释，件件落实，记录清晰，反馈及时。2、对学生投诉的一般性服务质量问题，管理