商务电话接听条例

商务电话接听条例　　接听电话应使用普通话，说话语速要均匀、语音要清晰，语气温和，音量适中；　　　　电话铃响3声内必须拿起电话，主动问候：您好！客户服务中心×××。请问您有什么问题。对服务请求电话，要按