周三多《管理学-原理与方法》2017年山东大学管理学院840管理学考研真题及详解

2017 年山东大学管理学院 840 管理学考研真题及详解科目代码：840科目名称：管理学一、名词解释（共 5 小题，每小题 4 分，共 20 分）1．霍桑试验2．德尔菲法3．管理幅度4．全面质量管理