电信客服工作总结范文

电信客服工作总结范文 客服是指客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者是承担客户服务工作的机构，作为电信客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面，那么你怎么写一份电信客服工作总结呢