顾客总价值和顾客总成本(全)

顾客总价值和顾客总成本随着国外市场融合程度的 进一步提高，企业之间的竞争愈演愈烈，面对激烈的竞争环境，企业要生存和发展， 必须不断提升顾客让渡价值。企业只有向顾客提供更多顾客让渡价值的产品，才能 在竞