2024年商场前台职责内容

2024年商场前台职责内容1. 欢迎和接待顾客，提供礼貌和友好的服务。2. 解答顾客的查询，提供关于商场内店铺、产品和服务的信息。3. 确保顾客的满意度，解决他们的问题和投诉。4. 管理商场内的前台排