物流流程再造：提升企业竞争优势[范文大全][修改版]

第一篇：物流流程再造：提升企业竞争优势摘要 进入二十一世纪，企业为提高经济效益，不断的加强生产技术和管理方式的创新，力争将产品的生产成本压得很低、产品质量和服务做得更好，纷纷把目光投向了被称作是“第三

第一篇：物流流程再造：提升企业竞争优势 摘 要 进入二十一世纪，企业为提高经济效益，不断的加强生产技术和管理方式的创新，力争将产品的生产 “”“” 成本压得很低、产品质量和服务做得更好，纷纷把目光投向了被称作是第三利润源泉的物流，物流成 本是企业成本的重要组成部分，物流成本的高低与企业效益紧密相关，与发达国家相比我国企业的物流成 本过高，物流成本有很大的降低空间，本论文的核心内容就是探讨在企业市场环境变化的宏观背景下，如 何通过物流流程再造降低物流成本并提高客户满意度以提高企业的竞争优势。关键词：市场环境 物流成本 竞争优势 物流流程再造：提升企业竞争优势 1 现代市场环境对企业物流运作的要求 物流是供应链运作的一部分，以满足客户要求为目的，对产品、服务和相关信息在产出地和销售地之 间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程，现代市场环境对企 业物流管理的要求主要有以下几点： 1.1 节约成本 在企业物流运作过程消耗大量资源而基本上不增加商品使用价值，所以节约物流成本是提高相对产出 的重要手段。与一些发达国家相比，我国企业的物流效率非常低，物流成本的节约空间还是比较大。物流 “” 作为第三利润源泉就是依靠节约成本来实现的，在物流运作中应提高企业物流管理能力，采取各种优化 整合、降低物流成本的有效措施。 1.2 为客户提供良好的服务 客户被认为是企业重要的资产，为客户提供满意的服务成为企业管理的基本要求。物流系统是流通系 统的一部分，它联结着生产与消费两个环节，这就要求企业物流系统始终以客户为中心，真正的根据消费 者需求组织生产、安排物流运作，以满足客户个性化需求。 1.3 及时响应