质量成本管理创新及信息化研究论文

质量成本管理创新及信息化研究论文 所谓质量，标准ISO8042:1994中对其所作的定义是：“反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。”而质量成本则是指为了满足消费者的特定需要而使产品达到预定