银行业客户服务中心服务规范

肂蒇中国银行业客户服务中心服务规范螆袂第一章 总则螁 为提升中国银行业客户服务中心整体服务水平，,提高客户满意度，,树立行业文明规范服务形象，,根据《中国银行业文明服务公约》、《中国银行业文明规范