导游技巧心得讲解

导游员接受旅行社的委派(或任务)，拿到旅游接待计划书后，这就说明导游员的工作已经开始。在此期间，认真做好接团前的各项准备工作是导游员接团成功的基础，良好的开端是成功的一半。　　接团前，导游员应该做好