2020年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案

2020 年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案— 、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。）1. 根据 ISO9000 标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特