基于服务接触的合肥市医院服务质量测评

中国科学技术大学硕士学位论文基于服务接触的合肥市医院服务质量测评姓名：凌娟申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：@2011-04-08摘要摘要随着经济水平的提高，人们对自身的健康也越来重视，医院行