版客服规章制度

最新版客服规章制度 　　1、在主任领导下，负责医院咨询 的接听、解释、登记、统计分析和商务通、QQ咨询等工作。 　　2、不断提高自身专业水平，熟练掌握相关效劳礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理