质量管理体系标准复习资料

第八章　质量管理体系标准　　本章考试大纲（第一步）　　1.了解：GB/T 19000-2000族核心标准的构成和主要特点；GB/T 19000-2000族标准中常用的常用术语（质量方针、质量目标、质量