柜员差错分析

柜员差错分析 一、差错类型：柜面现金短款二、差错描述：客户持定期一本通至我所在窗口办理业务，要求提前支取一笔50000元的定期存款，将本金存入其个人结算账户并将利息以现金方式带走，在向客户解释提前支取