酒店前台年终工作总结参考模板

酒店前台年终工作总结参考模板年终工作总结一、工作概述在过去一年里，我担任酒店前台的工作岗位。在这个岗位上，我主要负责接待客人、办理入住及离店手续、解答客人问题、处理投诉、协调各个部门之间的工作等。在这