季度工作自我评价五篇
季度工作自我评价五篇 时光飞射,光阴似箭,今日已经步入了20__年的第四季度,为了使本部门的工作更好的开展,也为了使部门的管理得到提升,现给于我们走过的第三季度做一评价。 上季度三个月(7-9)
季度工作自我评价五篇 时光飞射,光阴似箭,今日已经步入了20__年的第四季 度,为了使本部门的工作更好的开展,也为了使部门的管理 得到提升,现给于我们走过的第三季度做一评价。 上季度三个月(7-9)客房总收入为4790167,比年初制定 的预计第三季度的总收入5341020,相差55万。20__年第三 季度总收入为4494091元,20__年客房收入比去年同期相比 提升了6个百分点。虽然在客房收入方面没有完成年初的既 定任务,可是在部门各项工作中仍然存在可喜的成绩。 1.在对客方面,加大了拜访的力度,增加了和客人的沟 通和交流。使客人对酒店存在的一些提议和意见能及时的进 行反馈和跟进,使客人更加的信赖于我们。在加大跟进账单 的问题方面,力度明显大于以前,账单相比都能及时进行补 签。 2.在接待方面,顺利完成了暑假期间的客房入住情景, 接待各个旅游团体都能比较完善,在重要会议方面,完成了 __市党代会的接待工作。 3.对于员工的素质培训方面,主抓的为礼仪姿势和信息 量的培训。

