顾客忠诚度影响因素及提升途径分析 毕业论文

顾客忠诚度影响因素及提升途径分析 摘要：本文着重探讨影响顾客忠诚度的因素，针对性的提出维护和提高顾客忠诚度具体措施。从而让企业能更加有效地制定和实施各种顾客关系管理策略，保持顾客忠诚，提高竞争力。关键