商务宾馆管理制度

XXX商务宾馆管理职责宾馆经理岗位职责    1．负责安排日常工作，监督前台服务员和客房服务员的服务程序和服务标准。  2．掌握重点宾客和团队的到离时间，做好迎送接待服务，及时与相关部门互通信息。