公司部门年终工作总结

公司部门年终工作总结在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于____年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人

公司部门年终工作总结 在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于____年度基本有效 地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少 东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和 公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工 作情况总结以下： 一、样板制作 ①样板制作数量为____台比去年增长了____%，但外观质量问题仍 然没有从根本上解决，没有达到较好的效果，样品夺单的成功率较 低。 ②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品 没有完成次数占样品单总次数____%的主要因素。 ③样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。 ④封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流 失是本年度样板事项的重大不足。 二、日常生产质量的协调 ①在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作，但仍出了不 少问题，使得本年度客户投诉达到了____次之多。 ②新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。 ③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购 信息来源不够，造成没有物价竞争力。 三、客户投诉的解决与回复 在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数 第1页共2页