关于医院门诊挂号与收费工作整合的实践探索

关于医院门诊挂号与收费工作整合的实践探索 　　【摘要】目的：分析医院门诊挂号与收费工作人流较大、排队困难的原因，提出工作整合策略。方法：2014年5月。采用问卷调查法、文献分析法、访谈法、现场调查法