2024年客服专员年终工作总结样本（2篇）

2024年客服专员年终工作总结样本____年客服专员年终工作总结一、工作背景与职责____年，我作为客服专员在公司的客服部门工作。我的主要职责是接听客户的电话、回复客户的邮件、解答客户的问题，并确保客