电商客服岗位职责模版（三篇）

电商客服岗位职责模版电商客服的职责通常包括以下几个方面：1. 商品咨询与解答：回答顾客对商品的咨询、价格、规格、使用方法等问题，帮助顾客做出购买决策。2. 订单处理与跟踪：处理顾客的订单，包括确认订单