多媒体教学设备售后服务方案

多媒体教学设备售后服务方案7.1详细说明售后服务的内容、形式、含免费维修时间、解决质量或操作问题的响应时间、解决问题时间、维修单位名称、地点。7.1.1售后服务的内容1、售后服务机构xx地址：xx24

多媒体教学设备售后服务方案 详细说明售后服务的内容、形式、含免费维修时间、解决质量或 7.1 操作问题的响应时间、解决问题时间、维修单位名称、地点。 7.1.1售后服务的内容 、售后服务机构 1 地址： xxxx 小时服务热线： 24xx 、日常维护与维修服务 2 （）日常维护 1 ① 各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢； ② 电子邮件设置、操作系统重装等。 ③ 网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护等。 （）硬件故障维护 2 ① 质保期内,非人为原因损坏的部件免费进行维修或更换。 ② 质保期内,对于非我公司原因造成的部件损坏等,我公司为采 购单位提供免费维修服务,假设需要更换设备等,只收取基本的成本费。 ③ 质保期外,采购单位的部件维修或更换只收取基本的成本费,免费 维修服务。 、售后服务内容 3 （）售后服务 1 ① 我公司承诺为产品和相关项目无偿提供业务技术咨询,定期和不