南通分公司设计师派单制及评分标准

装饰南通分公司派单制排名方案：每月初设计师排名调整，按调整后次序从头开始派单。当所有设计师派单额满时，排名靠前者优先派单。考核分数为主要排名依据，具体方法见下文。店面主管安排设计师休息尽量根据派单表调

装饰公司加盟，我只选易尚大宅 装饰南通分公司派单制 一、 排名方案： 1. 每月初设计师排名调整，按调整后次序从头开始派单。 2. 当所有设计师派单额满时，排名靠前者优先派单。 3. 考核分数为主要排名依据，具体方法见下文。 4. 店面主管安排设计师休息尽量根据派单表调整。 二、 满意度评分标准 《客户意见反馈表》评分表： 客户评价 相应分数 备注 很满意 2 分 1 作为表彰，奖励分 满意 1 分 一般 -2 分 不满意 -4 分 出现投诉 –8 分 级别投诉 -16 分 客户投诉到总经理处的 反复投诉 没有及时处理造成反复投诉的 严重投诉 -32 分 出现客户到相关部门投诉的 三、 满意度分级派单细则： 报价单按合同金额分为大、中、小三个级别，设计师派单严格按照满 意度考核。 层级 单值 要求满意度 备注 小单 3 万以下 75%-90% 75% 满意度低于派单数量减半 中单 3—5 万万 90%-99% 75% 满意度低于派单数量减半 大单 5 万以上 100% 以上 75% 满意度低于派单数量减半 1. 满意度每季度考核一次。 2. 75% 满意度低于的设计师派单数量减半（每隔一轮派单一次），单月再次 75% 低于将被除名。 3. 具有特殊意义的工程（如大型小区的第一个客户、重要关系户、超大工程 等），公司将根据各设计师满意度及综合实力直接派单，不进入派单系统。 4. 关于投诉的停单处罚： ab 普通投诉：遭到客户投诉（客户联系不上设计师；客户与设计师预约 cd 而设计师不守约；实际设计周期超过预定设计周期；设计师 ef 服务不到位；设计师没有实现承诺造成客户不满；其他部门 www.eashong.com 易尚大宅装饰网址：