备考2024湖南省出版物发行员考试能力提升试卷A卷附答案

备考2024湖南省出版物发行员考试能力提升试卷A卷附答案一单选题(共60题)1、服务效能是指公共图书馆投入的各项资源在()中体现的能力和效率。 A. 满足读者和用户需求 B. 提升工作人员专业水平