电话客服个人工作总结范文

电话客服个人工作总结范文 电话客服工作总结1　　我是__电话客服工作总结2　　时间总是过得很快，半年就这样过去了。在过去的半年中我作为客服部的一级主管，带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。在

电话客服个人工作总结范文 电话客服工作总结1 我是__ 电话客服工作总结2 时间总是过得很快，半年就这样过去了。在过去的半年中我作为客 服部的一级主管，带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。在 此，对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们 的努力工作，就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工 作上的支持和配合。特别感谢许先生对我的关爱，没有许先生不断对我 的教诲就没有我现在的进步。 今年上半年是客服最忙碌的，但对于我们每个人来说又有很多不同 的收获。我部__ 电话客服工作总结3 不知不觉，在电话中心工作已经x年多了。从受理客户报案、服务 咨询与投诉到与客户进行沟通，直接答复或登记并反馈客户需求，根据 服务职责和时限要求把信息传递给相关部门，合理调配资源力求满意解 决客户问题，在这一年的磨砺中我看到了自己的成长。