淘宝售前客服工作总结三篇通用

淘宝售前客服工作总结三篇　　篇一 　　新的顾客需要花费大量的时间和精力才能促成交易，但是老顾客就不一样，因为他们了解我们的服务和产品，所以只要有他们满意的，那么他们不需要多询问，就会自助购物了。因此，