食堂质量管理措施方案

食堂质量管理措施方案（1）文明服务方案（1）服务素质要求1）礼貌服务主要表现在用语，靠说话来进行交流，恰当的运用语言表达方式，往往能表达到比较理想的效果，充分运用“三声十一字”即就餐人员来时的欢迎声，