人际沟通读后感范文

人际沟通读后感范文 人际沟通读后感 人际沟通读后感 沟通是传递者→过滤→承受者→反响的环回过程。有一句话非常适宜：在别人的反响里看到自己。因此，可以这样说：有效的沟通是人本管理的第一课，有效沟通是预备

人际沟通读后感范文 人际沟通读后感 人际沟通读后感 沟通是传递者→过滤→承受者→反响的环回过程。有一句话非常适 宜：在别人的反响里看到自己。因此，可以这样说：有效的沟通是 人本管理的第一课，有效沟通是预备+主动=老实、坦率(语气、语 调)和尊重别人。作为HR工作者和企业管理人员更应着力做到。1、 人际沟通描述沟通就是讲话，不完全对。沟通是人与人之间建立联 系“讲话”，是联系的主要方式，但不是唯一的方式。比方，嘴巴 口头语音、文字书面语言;表情动作身体语言;音乐图画艺术语言。 都是沟通的方式。 沟通的六个步骤：倾听—— 你的身体告诉对方：“我在听您说”; 核对——“您的意见是……”句式核对你的理解;接纳——用眼睛 看、用耳朵听、用头脑想;回绝——用坦诚加礼貌的语音说“不”; 表达——用准确详细的语言表达你内心的意思;体态语音——用身体 语音比有声语音说得更有把握，传达你的真实意思。有效沟通方式 有效沟通，既要着眼于发送者，又要着眼于承受者。对发送者来 说，必须清楚地认识到沟通的目的、所使用符号的意义、传递路线 及承受者可能作出的反响。对承受者来说，那么必须学会如何听， 不但能懂得信息的内容，而且能听出发送者在信息传递中同时表达 出来的感情和情绪。 2、沟通的四项重视提高感受性在进展沟通前，要尽量了解并掌握对 方的心理和行为的实际情况，以便在沟通过程中对对方的一言一 行，甚至话为音都能心领神会，做到“心有灵犀一点通”。重视双 向沟通双向沟通伴随反响过程，使发送者可及时了解到信息在实际