基于软集合理论的C2C网商销售量影响因素及指标体系研究的中期报告

基于软集合理论的C2C网商销售量影响因素及指标体系研究的中期报告基于软集合理论的C2C网商销售量影响因素及指标体系研究的中期报告一、研究背景和目的随着电子商务的快速发展，C2C网商已经成为新的经济增长

C2C 基于软集合理论的网商销售量影响因素及指标 体系研究的中期报告 C2C 基于软集合理论的网商销售量影响因素及指标体系研究的中期 报告 一、研究背景和目的 C2CC2C 随着电子商务的快速发展，网商已经成为新的经济增长点。 网商的销售量是衡量其发展程度和经营状况的重要指标，研究其影响因 C2C 素和建立相应的指标体系有利于网商的经营管理和市场竞争力提 升。而软集合理论可以帮助处理影响因素之间的模糊性，因此本研究采 C2C 用软集合理论探讨网商销售量的影响因素及建立其指标体系的方法 和步骤。 二、研究方法 本研究采用文献综述、专家访谈和模糊数学等方法，通过文献综述 选取常用的影响因素和指标，并采用专家访谈的方法确定权重。然后， 将选出的影响因素和指标用模糊数学的方法进行量化，建立相应的集 C2C 合，应用软集合理论处理各个因素之间的模糊性，进而得到网商销 售量影响因素和指标体系。 三、中期进展 1. 文献综述 30C2C 通过对相关文献的综述，我们选取出了个影响网商销售量 的因素和指标，涵盖了市场环境、产品质量、营销策略、服务质量、支 1 付安全等多方面内容，如表所示。 1 表影响因素和指标 |/|| 因素指标说明