商场年度总结范文

本文是某商场年度总结的一份报告。在过去的一年里，我们积极推进商场的各项建设工作，为顾客提供了愈加满意的购物体验，得到了广大顾客的信赖和支持。一、发展现状在过去一年里，本商场得到了诸多机构和顾客的认可和

本文是某商场年度总结的一份报告。在过去的一年里，我们积极 推进商场的各项建设工作，为顾客提供了愈加满意的购物体验，得到 了广大顾客的信赖和支持。 一、发展现状 在过去一年里，本商场得到了诸多机构和顾客的认可和支持。全 年共增加了50家商户，新开发商品357件，其中78%以上都是国际知 名品牌。我们还举办过超过100多场的活动，参与人数高达50万人 次，积累了大量的顾客人群。 二、市场分析 1. 客户分析 我们的顾客是以年轻人、白领人群为主。其中，年轻人对时尚潮 流和个性化产品的需求较为明显，而白领人群则喜欢高品质、高品牌 价值的服饰和皮具。我们还发现，在近几年来，女性消费者的消费水 平逐渐提高，我们的商场会越来越注重女性消费者的需求。 2. 产品分析 通过对产品销售情况的分析，我们发现，商品销售额最高的是时 装、箱包和化妆品等产品。其中，时装的销售额占到整个商场销售额 第1 页共 3页