旅行社实习报告

旅行社实习报告精选   (一)实习时间:20XX年7月15日——8月15日   (二)实习地点:沈阳名流旅行社   (三)实习目的:主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习

旅行社实习报告精选 (一)实习时间:20XX年7月15日——8月15日 (二)实习地点:沈阳名流旅行社 (三)实习目的:主要是培养我们的自学和动手能力、理解能 力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的稳固和理解课堂 所学知识,培养和提高理论联系实际能力,更好的掌握课本知识和 实际操作能力。 (四)实习单位概况: 沈阳名流旅行社是一位大学毕业两年的学生和他的几个朋友成 立不久的年轻公司。由于企业仍然处于创立的初期阶段,所以部门 设立和组织构造都不是很完善,通常一个部门承担了好几项工作, 该公司分为假设干个部门,共同维持着旅行社的日常运作。从高到 低分别为:总经办、财务部、采购中心(负责地接景点采购,饭店 采购等)。各个部门除了负责自己的主要任务之外,处于旅游旺季 时,每个部门也会兼职其他的工作,虽然公司的员工比较少部门构 造也不是很完善,但是对于他们现在的业务量来说公司的运营还是 比较井然有序的,员工们都很积极努力的工作,开展业务,扩大市 场。该公司的企业文化气氛给人最强烈的感受就是团结温暖积极向 上,这对于一个刚起步不久的企业来说是一个很重要的元素。 (五)工作流程:就我社的工作流程来看一般包括以下模块: 1、找到客户---2、线路设计—3、询价—4、报价—5、协商达成协 议--6、预定—7、与地接导游接洽—8、出团—9、跟踪—10、售后 关系维护 (六)市场营销手段 虽然说,市场营销不是企业成功的唯一因素,但是作为企业开

腾讯文库旅行社实习报告