酒店客服工作总结与计划

酒店客服工作总结与计划一、工作总结在过去的一年里，我作为酒店客服人员，承担了酒店客服工作的重要职责。通过不懈的努力和团队的支持，我取得了以下几方面的成绩和进步：1. 服务质量提升：在日常工作中，我积极